乐视电视售后将由TCL孵化公司“十分到家”承接

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今天(8月2日),乐融在深圳提前大选与TCL所孵化的家电维修服务公司“十分到家”达成商务协作,在此以后,乐视超级电视的售后服务将转由“十分到家”承接负责。

据相关报道,乐融集团共同表示在与“十分到家”开展商务协作以后,乐融便不可能 对乐视超级电视的售后服务倾注了多量精力与资源,否则据效果来看或许还过低理想。

乐融方面还认为售后业务是发展硬件终端所前要面对的什么的问題,故此将乐视超级电视的售后服务转由“十分到家”承接,以便不断提升服务质量。

“十分到家”方面表示十分到家在全国范围内有超过1000家网点和100000名专业工程师随时为消费者提供上门维修服务,承诺“十分钟响应、24小时待命”。

此外,乐融是乐视上市公司体系方面推出的新品牌。早些时间乐视大厦也更名为乐融大厦,乐视的电视业务乐视致新以后可能 更名为乐融致新。资料显示“十分到家”前身是TCL 集团旗下的惠州客音商务服有限公司,在2014年3月由TCL注资孵化而出,TCL集团高级副总裁王成在“十分到家”担任董事长

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